Questions fréquentes
Un transfert aéroport AIBD coûte 30 000 FCFA en aller simple, tout compris. Voici les réponses aux questions que nos clients posent le plus souvent avant de réserver.
Combien coûte un transfert entre Dakar et l'aéroport AIBD?
Un transfert aéroport AIBD coûte 30 000 FCFA hors TVA en aller simple et 50 000 FCFA hors TVA en aller-retour. Le tarif est fixe et communiqué avant la réservation: il est établi selon la distance et ne dépend pas de l'heure. Le chauffeur, le carburant, le péage et le parking sont compris dans ce montant.
Que comprend le prix annoncé?
Le tarif comprend le service du chauffeur professionnel, le carburant, les frais de péage et les frais de parking. Les tarifs affichés sont hors TVA, sauf mention TTC expressément indiquée.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver?
Il est recommandé de réserver au moins 24 heures à l'avance pour garantir la disponibilité d'un véhicule. Dakar VTC prend les demandes 24h/24 et 7j/7 sur WhatsApp et par téléphone, y compris les réservations de dernière minute selon les véhicules disponibles.
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Le paiement s'effectue en espèces (FCFA), par virement bancaire ou par mobile money (Orange Money, Wave). Il est dû à la fin de la prestation, sauf accord préalable pour les clients professionnels et les contrats de longue durée.
Quelles sont les conditions d'annulation?
Une annulation plus de 24 heures avant la prestation est sans frais. Entre 12 et 24 heures avant, 50% du montant est dû. Moins de 12 heures avant, la totalité du montant est due.
Combien de passagers et de bagages par véhicule?
Nos SUV et 4x4 (Toyota RAV4, Kia Sportage, Toyota Rush) accueillent 1 à 3 passagers, avec 4 grandes valises et 2 bagages cabine. Tous les véhicules sont climatisés et équipés du WiFi, de prises USB et d'une bouteille d'eau offerte.
Desservez-vous les régions en dehors de Dakar?
Oui. La mise à disposition à la journée au départ de Dakar vers les régions est facturée 84 000 FCFA hors TVA par jour, forfait de 100 km compris, puis 300 FCFA par kilomètre supplémentaire. Les trajets ponctuels hors grille, comme Saly ou le Lac Rose, font l'objet d'un devis validé par les deux parties.
Les véhicules et les passagers sont-ils assurés?
Oui. Tous les véhicules Dakar VTC sont assurés pour le transport de personnes conformément à la réglementation en vigueur au Sénégal, et les passagers bénéficient d'une couverture en cas d'accident.
Comment réserver un VTC à Dakar?
Trois canaux, disponibles 24h/24: WhatsApp au +221 76 620 00 21, téléphone au +221 76 620 00 21, et email à reservations@dakar-vtc.com. Toute réservation est ferme après confirmation par Dakar VTC.
Votre question n'est pas là?
Écrivez-nous sur WhatsApp: nous répondons en quelques minutes, 24h/24.
Voir aussi la grille tarifaire complète et les conditions générales de vente.